Il Corso di studio adotta e pubblica una Carta dei Servizi, per mezzo della quale:

• si impegna a fornire ai propri utenti un servizio di qualità ispirato ai principi fondamentali sull’erogazione dei servizi pubblici contenuti nella direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 e secondo quanto richiesto dall'art. 50-bis (continuità operativa) previsto dal Codice dell'Amministrazione Digitale;
• illustra le caratteristiche dei propri servizi;
• descrive le modalità di accesso a detti servizi;
• verifica il livello di soddisfazione degli utenti al fine di migliorare la qualità dei servizi;
• garantisce la tutela dei dati personali adottando tutte le misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.